Дом.Контроль - поменяли стратегию и увеличили клиентов на 867%
Как ускорить развитие компании? Как продвигать компанию, если традиционный отдел продаж дает слабые результаты? Как продвигать, когда старый маркетинг и реклама не дают новых клиентов? Или дают, но совсем мало... Что делать, чтобы перестать работать в убыток и начать наконец-то зарабатывать?
С компанией Дом.Контроль мы познакомились в 2019 году и проработали совместно до 2022 года. При расставании мы попросили отзыв основателя и это был самый красноречивый отзыв.
"Это были мои лучшие 3 года!" - вот, что мы услышали.
К слову сказать, основатель компании - Вадим Потехин, тот самый, кто создал проект "Вкармане" и продал его Олегу Тинькову в 2016 году. Человек с невероятной энергетикой, харизмой, нешаблонными идеями. Серийный предприниматель, гений своего дела.
Мы внедряли битрикс, мы внедряли Дом.Контроль, Айко, ФастОператор, 1С... Сотрудники никогда не готовы. Сотрудникам лень что-либо менять. Сотрудники критикуют. Цифровизация - это сложный для компании процесс, и директора не хотят трогать то, что и так работает. "А вдруг все сломается..". Эти и другие негативные факторы рынка сопровождают продвижение ИТ-проектов на рынок.
Классические способы продвижения (отдел продаж, контекстная реклама, реклама в соц.сетях и др) работали слабо. Кто любит навязчивые звонки? Правильно! Никто. Кто любит презентации демо по 30 минут, где менеджеры показывают рабочий кабинет тем, кто еще даже не готов купить? Никто! Ни у кого нет столько времени изучать то, что я еще даже не решил купить!
По итогу получалось, что затраты существенно превышают доход.
Провели анализ конкурентов, исследование потребностей клиентов (распределили на группы ЦА, выявили с какой группой будем работать).
https://domcontrol.mobi/
Самая распространенная ситуация с ИТ-компаниями - это когда на сайте не понятно, что именно и для кого они продают. Сайт был запутанный, на нем была смешана информация для разных групп ЦА. В итоге ни одна группа ЦА не могла понять, что именно тут продают.
Сайт был похожим на десятки конкурентов, поэтому мы выбрали стратегию выделяться и отличаться. Это повышает конверсию посетителей.
Старая презентация была формальной, в ней рассказывалось о возможностях сервиса. Прежде, чем клиент/партнер/инвестор захочет узнать подробности о работе сервиса, ему нужно заинтересоваться. Мы действовали по принципу: Представим достаточное количество информации, чтобы клиент/инвестор/партнер заинтересовался и начал задавать вопросы. Все подробности о сервисе оставили на вопросы.
Мы переделали формат, подготовили рисунки, которые цепляют взгляд. Это важно, чтобы привлечь внимание.
Второй важный момент, который мы изменили, это представили проект в более выгодном свете. Представьте, если человек, который стесняется зайти в комнату. А теперь того, кто заходит и все в комнате встают... Влиять на восприятие компании можно через смыслы, визуальные образы, харизму, ценность продукта, что мы и сделали.
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
С компанией Дом.Контроль мы познакомились в 2019 году и проработали совместно до 2022 года. При расставании мы попросили отзыв основателя и это был самый красноречивый отзыв.
"Это были мои лучшие 3 года!" - вот, что мы услышали.
К слову сказать, основатель компании - Вадим Потехин, тот самый, кто создал проект "Вкармане" и продал его Олегу Тинькову в 2016 году. Человек с невероятной энергетикой, харизмой, нешаблонными идеями. Серийный предприниматель, гений своего дела.
Что было
Классическая история продвижения ИТ-стартапа среди компаний, которые не готовы к цифровой трансформации. Несформированный рынок, отсутствие спроса, консервативные клиенты. Добавим сюда и сложность внедрения. Если вы когда-то внедряли CRM или ERP в компании, вы знаете, что это такое. Вы наверняка сталкивались с саботажем сотрудников, негативом в сторону продукта.Мы внедряли битрикс, мы внедряли Дом.Контроль, Айко, ФастОператор, 1С... Сотрудники никогда не готовы. Сотрудникам лень что-либо менять. Сотрудники критикуют. Цифровизация - это сложный для компании процесс, и директора не хотят трогать то, что и так работает. "А вдруг все сломается..". Эти и другие негативные факторы рынка сопровождают продвижение ИТ-проектов на рынок.
Классические способы продвижения (отдел продаж, контекстная реклама, реклама в соц.сетях и др) работали слабо. Кто любит навязчивые звонки? Правильно! Никто. Кто любит презентации демо по 30 минут, где менеджеры показывают рабочий кабинет тем, кто еще даже не готов купить? Никто! Ни у кого нет столько времени изучать то, что я еще даже не решил купить!
По итогу получалось, что затраты существенно превышают доход.
Что стало
Увеличили количество клиентов (управляющие организации) на 867%.
Как мы это сделали?
1. Провели аудит стратегии продвижения
Нашли способы интернет-продвижения, которые дают слабый или отрицательный результат. Провели аудит промо-материалов (листовки, буклеты, презентации). Проверили конверсию сайта. Прослушали разговоры менеджеров по продажам, проверили скрипт продаж.Провели анализ конкурентов, исследование потребностей клиентов (распределили на группы ЦА, выявили с какой группой будем работать).
2. Разработали новую стратегию продвижения
Выбрали новые каналы и способы продвижения продукта. Сформулировали рекламные смыслы, которые необходимо доносить до ЦА. Дополнительно разделили ЦА на группы по уровню принятия решения. Например, у директора одна мотивация подключить сервис, у сотрудников - иная мотивация. Разделение провели для того, чтобы сформировать правильные смыслы для каждой группы.3. Переделали сайт
https://domcontrol.mobi/
Самая распространенная ситуация с ИТ-компаниями - это когда на сайте не понятно, что именно и для кого они продают. Сайт был запутанный, на нем была смешана информация для разных групп ЦА. В итоге ни одна группа ЦА не могла понять, что именно тут продают.
Сайт был похожим на десятки конкурентов, поэтому мы выбрали стратегию выделяться и отличаться. Это повышает конверсию посетителей.
4. Переделали презентации
Старая презентация была формальной, в ней рассказывалось о возможностях сервиса. Прежде, чем клиент/партнер/инвестор захочет узнать подробности о работе сервиса, ему нужно заинтересоваться. Мы действовали по принципу: Представим достаточное количество информации, чтобы клиент/инвестор/партнер заинтересовался и начал задавать вопросы. Все подробности о сервисе оставили на вопросы.
Мы переделали формат, подготовили рисунки, которые цепляют взгляд. Это важно, чтобы привлечь внимание.
Второй важный момент, который мы изменили, это представили проект в более выгодном свете. Представьте, если человек, который стесняется зайти в комнату. А теперь того, кто заходит и все в комнате встают... Влиять на восприятие компании можно через смыслы, визуальные образы, харизму, ценность продукта, что мы и сделали.
5. Переделали промо-материалы
6. Запустили новые каналы продвижения
7. Поменяли скрипты подключения
8. Поменяли скрипты продаж
9. А еще полностью переработали сам продукт - CRM-систему, 2 мобильных приложения, маркетплейс..
