UX UI - разработка мобильного приложения для сотрудников управляющей компании

Разработка мобильного приложения для сотрудников управляющих компаний, приложение уже запущено, и оно получает низкие оценки пользователей. Идея приложения - упростить получение и распределение заявок от населения. Это контроль выполнения, сроков и качества работы, нарушений, возникающих в процессе, жалоб на работу персонала.

Поскольку приложение уже запущено, перед нами стояла задача - упростить процессы, привести в порядок пользовательский путь. В первую очередь мы сконцентрировали работы над UX UI. Удобный упрощенный пользовательский путь, понятный интерфейс, неперегруженные экраны, простые и понятные однозначные термины, тексты, названия. Все это вошло в работу команды UX UI дизайнеров нашей компании НАЙТИ.ПРО.

Когда мы создаем приложение для работников, важно, чтобы все тексты, которые обычно пишут программисты, были переведены на "русский язык" - язык, понятный простым людям. Упрощение сценариев пользования. Чем сложнее пользовательский путь и графический дизайн, тем сложнее человеку разобраться, тем больше возникает негатива в компании, и цифровизация ломается. В итоге процессы, которые должны были стать проще, становятся сложнее, а задача оцифровки - упростить и ускорить процессы. В данном приложении нам удалось сократить функции, которые ранее выполнялись за 5-10 кликов до 2-4 кликов. Наш дизайнер иллюстратор украсил приложение авторскими изображениями. Мы переосмыслили процессы в приложении, структурировали меню, разделы, подразделы, упростили структуру и работу приложения. Вот небольшая часть экранов.